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2.1

먼저 본 약관의 구속력에 동의하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다.

2.2

오퍼를 구독할 때 약관을 수락하거나 동의하기를 클릭하여 약관에 동의할 수 있습니다.

2.3

귀하가 본 약관에 동의하는 것은 귀하가 어떠한 예외나 자격 조건 없이 본 약관의 각 조항에 구속된다는 무조건적인 동의로 간주됩니다. 약관의 모든 조항에 동의하지 않는 경우 서비스에 액세스하거나 서비스를 이용하지 마세요.

2.4

귀하는 (a) 귀하가 콴델라와 구속력 있는 계약을 체결할 법적 연령이 아닌 경우, (b) 프랑스 또는 귀하가 거주하거나 서비스를 이용하는 국가를 포함한 기타 국가의 법률에 따라 서비스 이용이 금지된 사람인 경우, (c) 공공질서 및 도덕에 반하는 목적을 위해 서비스를 이용할 수 없으며 본 약관에 동의하지 않을 수 있습니다.

2.5

계속하기 전에 본 약관의 로컬 사본을 인쇄하거나 저장하여 기록으로 남겨 두어야 합니다.

4.1

귀하는 본 서비스가 QUANDELA를 대신하여 QUANDELA의 자회사 및 관련 법인(“자회사 및 계열사”)에 의해 제공될 수 있으며, 이는 약관에 따라 이루어짐을 인정하고 동의합니다.

4.2

귀하는 서비스의 전부 또는 일부가 제3자 하청업체에 의해 콴델라를 대신하여 귀하에게 제공될 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

4.3

귀하는 콴델라의 서비스 개선, 향상 및 추가 개발의 결과로 콴델라가 단독 재량에 따라 서비스의 형태와 성격을 사전 통지 없이 수시로 변경할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

4.4

콴델라는 서비스의 적절한 기능 및 서비스 개선에 필요한 유지보수 작업 및/또는 개발을 위해 서비스의 전부 또는 일부에 대한 접근을 귀하에게 어떠한 책임도 없이 중단할 수 있습니다. 이 경우 콴델라는 적시에 고객에게 통지합니다.

4.5

또한 귀하는 지속적인 API 개발의 일환으로 QUANDELA가 고객의 API 버전을 추가적이고 다른 기능 및 도구를 갖춘 새로운 버전으로 대체할 수 있음을 인정합니다. 이러한 경우, 콴델라는 적시에 고객에게 통지를 통해 이를 알리고 고객은 합리적인 기간 내에 새 버전의 API를 구현할 것을 약속합니다.

4.6

콴델라는 API, 온라인 도구 및 관리 콘솔을 항상 사용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속합니다.

4.7

콴델라는 고객 및 최종 사용자에게 서비스를 제공하기 위해서만, 특히 최종 콘텐츠를 제공하기 위해서만 콘텐츠를 저장하며, 서비스를 수행하는 데 필요한 기간 동안만 콘텐츠를 저장합니다.

5.1

귀하는 콴델라 웹사이트를 방문하거나 온라인으로 구매하거나 영업 부서에서 처리하는 문의 양식을 통해 서비스를 구독할 수 있습니다.

5.2

프로젝트에 따라 다양한 오퍼 중에서 선택할 수 있습니다.

5.3

QUANDELA는 고객 주문을 거부할 권리를 보유합니다. 특히 경쟁 클라우드 솔루션을 만들려는 모든 법인의 주문은 거부합니다.

6.1

귀하는 서비스에 액세스하는 데 사용하는 계정과 관련된 비밀번호의 기밀을 보호할 책임이 귀하에게 있음을 동의하고 이해합니다.

6.2

따라서 귀하는 귀하의 비밀번호 및 계정 사용의 모든 결과와 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 전적으로 귀하와 제3자에게 있으며, QUANDELA는 어떠한 경우에도 귀하의 비밀번호 및 계정의 부정 사용에 대해 어떠한 책임도 지지 않는다는 데 동의합니다. 비밀번호 또는 계정의 무단 사용을 알게 된 경우, 귀하는 즉시 다음 주소로 콴델라에 알려야 합니다:contact@quandela.com.

7.1

서비스를 이용하려면 서비스 이용에 적합한 크기의 원격 연결(인터넷 또는 사설 네트워크)이 필요합니다. 고객은 이 연결에 대한 책임이 있으며 모든 관련 비용을 부담합니다. 인터넷은 기술적 위험(특히 불안정한 연결 회선, 변동하는 대역폭, 중단) 및 QUANDELA가 통제할 수 없는 보안 위험의 영향을 받습니다. QUANDELA는 이러한 장애 및 그 결과, 특히 서비스의 가용성 및/또는 중단으로 이어지는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다;

7.2

QUANDALA 귀하가 개인으로서 본인을 식별할 수 있도록 특정 개인 데이터 및 정보를 QUANDELA에 제공하도록 요청받을 수 있습니다(아래에서는 "개인 데이터"라고 합니다). 예를 들어, 서비스 등록 과정 또는 서비스 지속 이용 과정에서 신원 확인 정보나 연락처 정보 등이 해당됩니다. 귀하는 항상 정확하고 완전하며 최신 상태의 개인 데이터를 QUANDELA에 제공할 것을 약속합니다. 개인 데이터는 QUANDELA에 의해 QUANDELA의 설명에 따라 수집 및 처리됩니다. 개인정보 보호정책.

7.3

귀하는 (a) 본 약관 및 (b) 관련 관할권(프랑스, 귀하의 거주 국가 또는 기타 관련 국가로의 데이터 또는 소프트웨어 수출에 관한 법률 포함)에서 적용되는 모든 법률, 규정 또는 일반적으로 인정되는 관행 또는 지침을 엄격히 준수하는 목적으로만 서비스를 사용할 것을 약속하며, 귀하는 콴델라가 해당 법률, 판결 또는 규정을 위반하게 하는 어떠한 행위도 해서는 안 됩니다.

7.4

귀하는 합법적이고 정당한 목적으로만 서비스를 사용할 것을 약속합니다. 특히 다음과 같은 사용은 금지됩니다: (a) 서비스 자체 또는 구성 요소를 역설계하기 위해 서비스를 사용하는 경우, (b) 제3자의 보안 또는 스로틀링 시스템을 우회하거나 더 일반적으로 프록시로 사용하는 경우, (c) 스팸 활동, (d) 경쟁 서비스 훈련에 사용되는 데이터 데이터베이스 구축, (e) 처리 중간 상태에 액세스하기 위해 서비스를 사용하는 경우.

7.5

별도의 계약에서 콴델라가 귀하에게 특정 권한을 부여하지 않는 한 귀하는 콴델라가 명시적으로 허용하지 않은 방식으로 서비스에 액세스(또는 액세스를 시도)하지 않을 것을 약속합니다.

7.6

귀하는 서비스(또는 서비스에 연결된 서버 및 네트워크)를 변경, 방해, 손상, 과부하 또는 중단시킬 수 있는 어떠한 활동에도 관여하지 않을 것을 약속합니다. 또한 귀하는 안전한 IT 환경에서 서비스를 사용할 것을 약속합니다.

7.7

콴델라와의 별도 계약에서 귀하에게 특정한 권한이 부여되지 않는 한, 귀하는 어떠한 목적으로도 서비스를 복제, 복제, 복사, 판매, 거래, 재판매하거나 제3자에게 제공하지 않을 것을 약속합니다.

7.8

고객은 API를 사용하는 시스템의 설치, 운영 및 유지보수 등 API 구현에 대한 책임도 전적으로 고객에게 있습니다. 고객은 자신의 시스템이 본 문서와 호환되는지 확인해야 합니다. 콴델라가 API의 새 버전을 제공하는 경우, 고객은 합리적인 기간 내에 이를 구현해야 합니다.

7.9

귀하는 자동화된 절차를 통해 서비스에 액세스하지 않을 것을 약속합니다. 또한 귀하는 어떤 이유로든 요청 수가 크게 증가할 것으로 예상되는 경우 지체 없이 콴델라에 알려야 합니다.

7.10

고객의 콘텐츠에는 지적 재산권법으로 보호되는 저작물을 차용한 콘텐츠, 혐오, 명예 훼손, 모욕, 비하 또는 차별적인 콘텐츠 등 불법적이거나 제3자의 권리에 위배되는 어떠한 내용도 포함되어서는 안 됩니다. 고객은 콘텐츠를 통해 어떠한 개인 데이터도 전송하거나 처리할 수 없습니다. 콴델라는 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

7.11

귀하는 서비스를 사용하는 동안 보호 또는 인증 도구 또는 수단을 제거, 무력화, 회피, 비활성화 또는 우회하지 않을 것을 약속합니다.

7.12

귀하는 본 약관에 따른 귀하의 의무 위반 및 그러한 위반으로 인한 결과(콴델라가 입을 수 있는 손실 또는 손해 포함)에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있으며 콴델라는 귀하 또는 제3자에 대한 책임이 없음에 동의합니다. 귀하는 그러한 위반의 결과에 대해 콴델라를 면책하고, 방어하며, 해를 입지 않을 것을 약속합니다.

7.13

콴델라는 다음과 같은 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있는 권리를 보유합니다:

이러한 정지는 긴급 상황의 경우, 특히 위의 (가), (나), (다) 항목에 설명된 경우와 서비스의 불법 또는 부정 사용, 제3자의 권리를 침해하는 사용, 보다 일반적으로 QUANDELA의 책임이 제기될 수 있는 사용의 경우 예고 없이 즉시 이루어질 수 있습니다. 가능한 한, 그리고 사법 및 행정적 요청 및 약관 미준수에 따라, 콴델라는 서비스의 정상적인 운영에 대한 정지의 영향을 제한하기 위해 노력할 것입니다. 이러한 정지는 고객이 약관에 따라 콴델라에 지불해야 하는 모든 금액을 지불할 의무를 면제하지 않으며, 이러한 정지가 콴델라의 의무 위반으로 인해 발생하는 경우 아래 10조 "책임"의 조건에 따라 고객이 콴델라의 책임에 관여할 수 있는 가능성을 침해하지 않습니다. 고객의 의무 위반으로 인해 정지가 발생하는 경우, 이러한 정지는 제12.3조 "위반으로 인한 해지"에 따라 약관을 해지하고 발생한 손해에 대한 보상을 청구할 수 있는 콴델라의 권리를 침해하지 않습니다. 서비스의 해지 또는 미갱신의 경우를 제외하고, 서비스 정지는 고객 데이터의 삭제를 초래하지 않습니다. ' '

8.1

서비스 이용의 일부로서 QUANDELA는 개인 데이터를 처리하고 수집할 의무가 있습니다.

8.2

개인정보 보호정책은 본 약관의 필수적인 부분입니다. 개인정보 처리방침은 콴델라가 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리하는 방법을 알려줍니다.

8.3

개인정보처리방침은 다음에서 확인할 수 있습니다: https://cloud.quandela.com/privacy-policy

8.4

개인정보 처리방침에 설명된 대로 개인정보 취급방침에 규정된 권리를 행사하기 위해 요청을 보낼 수 있습니다:

• by mail: Data Controller – QUANDELA SAS – 7 RUE LÉONARD DE VINCI, 91300 MASSY France

• by email: dataprotection@quandela.com

8.5

귀하는 개인 데이터 규정, 특히 1978년 1월 6일의 프랑스 법률 제78-17호 규정에 따라 QUANDELA의 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 개인 데이터를 사용하는 데 동의합니다; 개인 데이터 처리 및 그러한 데이터의 자유로운 이동에 관한 자연인 보호에 관한 2016년 4월 27일의 유럽 규정 2016/679 및 개인 데이터 보호에 관한 2018년 6월 20일의 지침 95/46/EC(일반 데이터 보호 규정) 폐지 및 프랑스 법률 번호 2018-493의 조항), 그리고 QUANDELA가 서비스 제공 또는 귀하가 수락하는 기타 목적으로 귀하의 개인 데이터를 자회사 및 계열사에 전달할 수 있음을 수락하는 것에 동의합니다.

8.6

회원님은 서비스를 이용하는 동안 개인정보 보호에 적용되는 규정(특히 1978년 1월 6일의 프랑스 법률 제78-17호, 2016년 4월 27일의 유럽 규정 2016/679호, 개인정보 처리 및 해당 데이터의 자유로운 이동에 관한 자연인 보호 및 폐지 지침 95/46/EC(일반 데이터 보호 규정), 2018년 6월 20일의 프랑스 법률 제2018-493호의 개인정보 보호에 관한 조항)을 준수할 것을 약속합니다.

9.1

콴델라는 서비스에 존재하는 모든 지적 재산권을 포함하여 서비스에 대한 모든 법적 권리, 소유권 및 이익(해당 권리의 등록 여부 및 해당 권리가 전 세계에 존재하는지 여부에 관계없이)에 대한 소유권 및/또는 법적 권한을 가집니다. 귀하는 서비스에 콴델라가 기밀로 지정한 정보가 포함될 수 있음을 인정하고 이에 동의하며, 콴델라의 사전 서면 동의 없이 그러한 정보를 공개하지 않을 것을 약속합니다.

9.2

본 약관은 귀하가 QUANDELA의 상호, 상표, 로고, 도메인 이름 및 기타 고유한 브랜드 특징의 전부 또는 일부를 사용, 표현, 복제하는 것을 엄격히 금지하며, 결과적으로 QUANDELA의 사전 서면 승인 없이 질적 또는 양적으로 상당한지 여부에 관계없이 전체 또는 일부를 어떤 수단이나 형태로든 그러한 사용, 표현 또는 복제는 특히 그러한 지적 재산권을 침해하는 것으로 간주됩니다. 특히, QUANDELA는 QUANDELA의 사전 서면 동의 없이 상업적 목적으로 QUANDELA 로고 및 QUANDELA Cloud 로고를 사용하는 것을 금지하며, 이에 국한되지 않습니다.

9.3

귀하는 상표명, 상표, 서비스 마크, 로고, 도메인 이름 및 기타 고유한 브랜드 특징을 사용할 수 있도록 콴델라의 사전 서면 승인을 얻는 것을 전제로, 이를 사용할 때 그러한 승인 조건 및 약관의 해당 조항을 엄격하게 준수할 것을 약속합니다.

9.4

귀하는 서비스에 부착되거나 서비스 내에 표시될 수 있는 모든 소유권 고지(저작권 및 상표 고지 포함)를 제거하지 않고 그대로 유지할 것을 약속합니다.

9.5

아래 제11조에 명시된 제한적 라이선스 외에 QUANDELA는 본 약관에 따라 귀하(또는 귀하의 라이선스 제공자)로부터 어떠한 권리, 소유권 또는 이익도 취득하지 않습니다. 귀하가 콴델라와 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 귀하는 그러한 권리를 보호하고 집행할 책임은 귀하에게 있으며 콴델라는 귀하를 대신하여 그렇게 할 의무가 없음에 동의합니다.

9.6

모든 관련 지적 재산권법에 따라 발생하는 저작권, 상표권 또는 기타 지적 재산권 침해 혐의에 대한 통지에 대응하고 반복적인 침해자의 계정을 해지하는 것이 콴델라의 정책입니다.

10.1

적용될 수 있는 추가 약관에서 달리 규정하지 않는 한, QUANDELA는 귀하가 구독한 오퍼 기간 동안 서비스의 일부로 QUANDELA가 귀하에게 제공하는 온라인 도구 및/또는 API(이하 "소프트웨어"라 함)를 사용할 수 있는 개인적이고 전 세계적이며 로열티가 없고 양도가 불가능하며 비독점적인 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 이 라이선스는 귀하가 항상 약관을 준수하면서 콴델라가 제공하는 서비스를 완전히 사용할 수 있도록 하기 위한 목적으로만 제공됩니다.

10.2

귀하는 법률에서 명시적으로 허용하거나 요구하지 않는 한, 또는 귀하가 서면으로 콴델라로부터 그러한 권한을 부여받지 않는 한, 소프트웨어의 소스 코드 또는 그 일부를 복사, 수정, 파생 저작물 생성, 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 기타 방식으로 추출하려고 시도해서는 안 되며, 다른 사람에게도 그러한 시도를 허용해서는 안 됩니다.

10.3

콴델라가 사전에 서면으로 승인하지 않는 한, 귀하는 소프트웨어 사용 권한을 양도(또는 하위 라이선스 부여)하거나, 소프트웨어 사용 권한에 대한 담보권을 부여하거나, 소프트웨어 사용 권한의 전부 또는 일부를 다른 방식으로 양도할 수 없습니다.

10.4

온라인 도구 사용 라이선스는 단일 사용자 라이선스입니다. 온라인 도구에 대한 액세스 자격 증명은 최종 사용자 한 명만 사용해야 합니다.

11.1

귀하는 서비스에 또는 서비스를 통해 파일, 텍스트, 웹 페이지 및/또는 모든 콘텐츠를 표시, 게시 및/또는 제출하기 전에 귀하에게 그러한 권한이 있으며 귀하가 해당 콘텐츠의 저작자이거나 저작자로부터 해당 콘텐츠 사용에 대한 사전 서면 허가를 받았는지 확인해야 합니다. 콴델라는 어떠한 경우에도 본 조항의 위반으로 인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

11.2

귀하는 서비스에 제출, 게시 또는 표시하는 콘텐츠에 대해 이미 보유하고 있는 저작권 및 기타 모든 권리를 보유합니다.

11.3

귀하는 서비스에 콘텐츠를 제출, 게시 또는 표시함으로써 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 서비스에 제출, 게시 또는 표시하는 모든 콘텐츠를 구독한 오퍼 기간 동안 저장, 복제(일시적 또는 영구적으로), 전송, 발췌, 각색, 수정, 번역 및 게시할 수 있는 제한적이고 전 세계적이며 로열티가 없는 비독점적인 사용권을 QUANDELA에 부여하는 것입니다. 귀하는 본 라이선스에 따라 어떠한 경우에도 콴델라로부터 어떠한 종류의 보상이나 상환을 받을 자격이 없음에 동의합니다.

11.4

콴델라는 고객 및 최종 사용자에게 서비스를 제공하기 위해서만, 특히 최종 콘텐츠를 제공하기 위해서만 콘텐츠를 저장합니다. 콘텐츠는 콴델라가 서비스를 제공한 이후에는 보관되지 않습니다. 본 라이선스는 서비스 제공의 맥락에서만 부여되며, 콴델라는 서비스 개선의 목적으로 콘텐츠를 사용하지 않습니다.

11.5

귀하는 본 조항에 언급된 제한적 라이선스를 부여하는 데 필요한 모든 권리, 권한 및 권한을 보유하고 있음을 콴델라에 보증합니다.

13.1

고객은 선택한 오퍼에 해당하는 수수료를 지불해야 하며, 이는 액세스하는 플랫폼 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 주문한 오퍼의 가격은 주문이 이루어진 시점에 콴델라 웹사이트에서 유효한 가격입니다. 예외적으로, 콴델라와 고객은 콴델라 견적을 통해 서비스 가격에 합의할 수 있으며, 고객이 서명하면 주문이 성립됩니다.

13.2

콴델라는 언제든지 오퍼의 가격을 변경할 수 있습니다. 모든 신규 주문의 경우 변경 사항은 즉시 적용됩니다. 가격 인상 시점에 사용 중인 서비스의 경우, 콴델라는 수정이 적용되기 최소 삼십(30)일 전에 고객에게 이메일로 통지한 후 가격을 수정할 수 있습니다. 이 경우 고객은 달력으로 30일, 소비자는 3개월의 기간 동안 위약금 없이 이메일/등기 우편으로 수신 확인을 통해 서비스를 취소할 수 있습니다.

13.3

결제는 고객의 선택에 따라 신용/직불 카드 또는 은행 송금으로 할 수 있습니다.

13.4

고객이 혜택에 포함된 크레딧 한도를 초과하는 경우 추가 금액이 청구됩니다. 귀하는 크레딧 한도가 있는 경우 한도에 도달하지 않은 경우 해당 크레딧은 나중에 보고할 수 없음을 인정하고 이에 동의합니다.

13.5

한 번 결제가 거부되면 QUANDELA는 첫 번째 거부 후 3일, 5일 후에 다시 결제를 시도하고, 첫 번째 거부 후 15일 후에 마지막으로 한 번 더 결제를 시도합니다.

13.6

이 마지막 청구 시도가 다시 실패하는 경우, 콴델라는 해당되는 경우 미납 금액이 결제될 때까지 지체 없이 고객 계정을 정지할 권리를 보유합니다.

14.1

콴델라는 다음 조건에 따라 프로모션 크레딧을 부여할 수 있습니다:

• "탐색기" 오퍼를 구독하는 경우: 200 크레딧이 제공되며 매월 초기화됩니다. ;

14.2

프로모션 크레딧은 일반 크레딧과 동일한 조건에서 사용해야 합니다.

14.3

프로모션 크레딧을 판매, 라이선스, 대여 또는 양도할 수 없습니다. 프로모션 크레딧은 회원님 본인의 콴델라 계정에만 적용될 수 있습니다. 프로모션 크레딧은 본질적인 가치가 없으며, 현금으로 교환할 수 없고, 현금 가치가 없으며, 환불되지 않으며, 단지 당사 서비스 사용에 대한 인센티브를 제공하기 위한 수단으로만 사용됩니다. 프로모션 크레딧은 현금으로 구매할 수 없으며, 당사는 프로모션 크레딧을 판매하지 않습니다.

14.4

사기, 오용 또는 계약, 본 약관 또는 프로모션 크레딧을 수령한 오퍼의 조건을 위반하는 경우 프로모션 크레딧은 무효가 됩니다;

프로모션 크레딧은 현금이나 기타 대가를 받고 판매할 경우 무효화됩니다;

고객이 프로모션 크레딧을 받기 위한 목적으로만 계정을 생성한 것으로 판단되는 경우, 해당 계정에 적용된 모든 프로모션 크레딧은 무효화됩니다. 당사가 이용할 수 있는 기타 법적 구제책과 더불어, 귀하는 본 약관을 위반하여 사용한 프로모션 크레딧의 금액에 대해 콴델라에 배상해야 합니다.

14.5

프로모션 크레딧을 수락함으로써 귀하는 프로모션 크레딧의 수령 및 사용이 관련 법률, 규정 또는 구속력 있는 명령(해당 윤리 또는 조달 규칙 포함)에 따라 금지되거나 일치하지 않으며, 콴델라에 이해 상충을 일으키지 않을 것임을 진술하고 보증합니다.

14.6

프로모션 크레딧은 한시적으로만 유효하며 상환할 수 없습니다. 당사는 언제든지 프로모션 크레딧을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다. 만료되거나 취소된 프로모션 크레딧에 대해서는 환불되지 않습니다.

15.1

계약은 고객이 서비스를 사용하거나 주문이 진행 중인 동안 유효합니다.

15.2

서비스의 초기 기간은 주문서에 명시되어 있으며 약정 기간이 포함될 수 있습니다.

15.3

고객은 월별 결제 청구 옵션을 선택한 경우 기간 약정 없이 오퍼를 구독할 수 있습니다. 이 경우 오퍼는 구독일로부터 1개월 동안 구독되며 매월 암묵적으로 갱신됩니다.

매월 고객은 가입한 오퍼를 해지할 수 있습니다. 이를 위해 고객은 지원 및 지원 서비스에 연락하여 아래 제16조에 명시된 해지 조건에 따라 구독을 취소할 수 있습니다.

15.4

고객은 가입일로부터 십이(12) 개월의 기간 약정으로 오퍼에 가입할 수 있으며, 매년 암묵적으로 1년(12개월) 단위로 갱신됩니다.

각 만기일이 끝날 때마다 고객은 선택한 오퍼를 더 이상 구독하지 않기로 결정할 수 있습니다. 이를 위해 고객은 지원 및 지원 서비스에 연락하여 아래 제16조에 명시된 해지 조건에 따라 구독을 취소할 수 있습니다.

16.1

계약은 아래 명시된 대로 귀하 또는 콴델라가 해지할 수 있습니다.

16.2

콴델라 또는 소비자는 정당한 사유 없이 최초 기간 또는 각 갱신 기간이 끝날 때 상대방에게 통지하는 조건으로 계약을 해지할 수 있습니다:

• 약정 기간이 한(1)개월인 경우 수신 확인 이메일이 다음 주소로 전송됩니다.: contact@quandela.com 주문 갱신일로부터 최소 48시간 전에 통지해야 합니다..

• 약정 기간이 12개월인 경우, 주문 갱신일로부터 최소 3개월 전에 수령 확인이 포함된 등기 우편을 발송해야 합니다.

16.3

콴델라는 다음 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하면 사전 통지 없이 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다:

16.4

콴델라는 귀하에게 서비스를 제공한 파트너와 콴델라의 관계 종료 또는 해당 파트너의 특정 서비스 제공 종료와 같은 이벤트 발생 시 1개월 전에 통지하여 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다.

16.5

본 약관의 해지는 제9조, 제11.1항 및 제11.2항에 따라 명시적으로 명시되었는지 여부와 관계없이 무기한 계속되는 법적 권리, 의무 및 책임에는 제한 없이 적용되지 않으며, 제19조의 규정은 그러한 권리, 의무 및 책임에 대해 무기한 계속 적용됩니다.

17.1

고객이 프랑스 소비자법 서문에 명시된 "소비자"의 정의를 충족하는 경우(소비자: 상업, 산업, 장인, 자유 또는 농업 활동의 범위에 속하지 않는 목적으로 행동하는 모든 물리적 사람), 고객은 철회 기간이 끝나기 전에 서비스 이행이 시작된 경우를 제외하고 철회 권리의 혜택을 받습니다(예: 주문일로부터 14일). 유료 오퍼의 경우, 귀하는 소비자로서 (a) 청약철회 기간이 만료되기 전에 계약 이행이 시작되도록 사전에 명시적으로 동의하고 (b) 청약철회 권리를 상실한다는 사실을 인정합니다.

17.2

철회권을 행사하려면 고객은 주문일로부터 14일 이내에 서면으로 콴델라에 통지해야 합니다:

• by mail: Data Controller – QUANDELA SAS – 7 RUE LÉONARD DE VINCI, 91300 MASSY France

• by email: contact@quandela.com

17.3

탈퇴하는 경우, 콴델라는 귀하가 서비스 이용을 시작하지 않은 경우 귀하로부터 받은 모든 결제 금액을 귀하에게 환급합니다. 이러한 환급은 회원님의 탈퇴 통지 후 14일 이내에 이루어집니다.

17.4

분쟁이 발생한 경우, 먼저 영업일에 콴델라 고객 서비스 부서에 연락해야 합니다:

• by email: contact@quandela.com

17.5

콴델라 고객 서비스에 불만 사항을 요청하지 않거나 2개월 이내에 답변이 없는 경우, 소비자는 원만한 해결을 위해 노력할 중재자에게 분쟁을 회부할 수 있습니다. 중재 요청을 제출하기 위해 소비자는 다음 주소에서 제공되는 불만 양식을 사용할 수 있습니다.: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase.

17.6

당사자는 중재를 수락하거나 거부할 수 있으며, 중재에 의존하는 경우 중재자의 해결책을 수락하거나 거부할 자유가 있습니다.

18.1

고객이 소비자인 경우 법적 보증 권리의 혜택을 받을 수 있습니다.

18.2

고객은 모든 결함을 지체 없이 이메일로 콴델라에 통지해야 합니다.

18.3

콴델라는 합리적인 시간 내에 결함 또는 오류를 시정하기 위해 최선을 다해야 합니다. 고객은 콴델라가 결함 또는 오류를 수정하는 데 협조해야 합니다.

18.4

귀하가 콴델라로부터 또는 서비스를 통해 얻은 구두 또는 서면으로 된 조언, 결과 또는 정보는 약관에 명시적으로 제공되지 않은 어떠한 보증도 생성하지 않습니다.

18.5

고객은 (a) 서비스의 일부로서 불법 콘텐츠의 사용 또는 악용, (b) 서비스의 부정 사용 또는 시행 중인 법률 및 규정을 준수하지 않는 사용으로 인한 모든 결과, 특히 제3자의 모든 청구 또는 법적 조치에 대해 콴델라를 보증합니다, (c) 제3자의 권리(제3자의 지적 재산권 포함)를 침해하는 서비스 사용, (d) 선택한 서비스가 고객의 요구에 적합하지 않은 경우, (e) 고객 인증 수단의 분실 또는 무단 또는 부정 사용, (f) 제3자 데이터 손실. 고객은 행정 및 사법 당국을 포함하여 콘텐츠 및/또는 계약 조항과 관련된 제3자의 모든 요청, 청구 및/또는 조치에 대해 적절한 조치를 취해야 합니다.

18.6

따라서 고객은 그로 인한 모든 손해에 대해 콴델라를 배상하고 면책하며 모든 합리적인 법적 비용(변호사의 합리적인 전문 비용, 법원 비용 및 수수료, 집행관 비용, 전문가 비용, 지출 등)과 콴델라에 대한 합의 또는 구속력 있는 결정으로 제3자에게 지급된 모든 손해 배상금을 부담해야 합니다. 고객은 콴델라의 사전 서면 동의 없이는 그러한 청구 또는 소송의 합의에 동의하지 않습니다.

18.7

콴델라 또는 고객은 서비스 지불을 제외한 의무 불이행이 프랑스 민법에 정의된 불가항력적인 사건으로 인해 직간접적으로 발생한 경우, 그러한 의무 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다. 콴델라와 고객은 기물 파손 행위, 전쟁 또는 전쟁 위협, 사보타주, 테러 행위, 화재, 전염병, 지진, 홍수, 폭발 및 예방 당사자의 통제 범위를 벗어난 정전 등 다음 사건이 불가항력적인 사건으로 간주되어야 한다는 데 동의합니다. 영향을 받는 당사자는 (i) 해당 사건의 영향을 제한하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울이고, (ii) 해당 사건의 영향을 받지 않는 의무를 계속 이행하며, (iii) 해당 사건의 존재, 상황, 서비스에 대한 영향, 예상 기간 또는 그 영향을 가능한 한 빨리 상대방에게 서면으로 알리고, (iv) 최초 정보 이후 진행 상황을 상대방에게 정기적으로 알려야 합니다. 불가항력적인 사건이 30일 이상 연속으로 계속되는 경우, 양 당사자는 영향을 받는 서비스를 종료할 수 있습니다.

19.1

당사 서비스에서 보안 취약점을 발견했다고 생각되면 즉시 다음 주소로 비밀리에 신고해 주시기 바랍니다. security@quandela.com.

19.2

신고를 제출하면 다음 사항에 동의하는 것입니다:

• 문제를 재현하고 검증하는 데 도움이 될 수 있도록 충분한 세부 정보를 제공하세요.

• 본인 소유가 아닌 데이터에 액세스하거나 수정 또는 삭제하지 마세요.

• 서비스 거부(DoS) 또는 기타 방해가 되는 테스트는 자제하세요.

• 공개하기 전에 조사 및 수정할 수 있는 합리적인(예: 90일) 기회를 주세요.

19.3

유효한 취약점이 확인되면, 발견의 심각성과 영향력에 따라 재량에 따라 표창 또는 금전적 보상("버그 현상금")을 제공할 수 있습니다.

19.4

이 가이드라인을 준수하는 선의의 보안 연구자는 법적 조치를 당하지 않습니다. 그러나 무단 또는 악의적인 활동이나 취약점을 악용하려는 시도는 엄격히 금지되며 서비스 종료 또는 법적 구제 조치를 받을 수 있습니다.

20.1

콴델라는 서비스를 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 제공하므로 서비스가 고객의 요구사항과 일치하는지 확인할 필요가 없습니다.

20.2

서비스 이용을 통해 다운로드하거나 기타 방법으로 취득하는 자료 또는 소프트웨어는 회원 본인의 재량과 위험 부담 하에 취득하는 것이며, 그러한 자료의 다운로드에 따른 컴퓨터 시스템 또는 기타 장치의 손상 또는 데이터 손실에 대한 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다. 인터넷에 유포될 수 있는 바이러스로부터 자신의 데이터 및/또는 컴퓨터를 보호하기 위한 모든 적절한 조치를 취할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

20.3

콴델라 또는 그 자회사, 계열사 및 라이선스 제공자는 서비스 사용으로 얻은 결과의 품질과 관련하여 어떠한 경우에도 어떠한 책임도 지지 않습니다.

20.4

귀하는 (i) 서비스, (ii) 서비스에 의해 생성된 결과 및/또는 (iii) 콘텐츠의 사용으로 인해 발생하는 모든 결과와 그에 따른 위험에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다.

20.5

콴델라(자회사 및 계열사 포함)는 고객에게 직접적인 손해를 입힌 과실이 입증된 경우에만 책임을 집니다.

20.6

위 제17조의 전체 조항에 따라 콴델라나 그 자회사 및 계열사는 어떠한 경우에도 회원님에게 어떠한 책임도 지지 않습니다:

• 이익 또는 수입 손실, 영업권 손실, 사업 손실, 명성 손실 또는 기회 손실, 데이터 손실 및 기타 모든 종류의 손실 또는 손해, 대체 상품 또는 서비스 조달 비용 또는 기타 무형적 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 우발적, 특별, 결과적, 우발적, 모범적, 징벌적 손해는 직접 또는 간접적으로 발생하는지 여부와 불법행위(과실 포함), 계약 위반 또는 기타 예측 가능한 경우라도 발생할 수 있는지에 관계없이 서비스 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 간접적, 부수적, 특별, 파생적, 우발적, 징벌적 손해에 해당합니다.

• 다음과 같은 결과로 인해 발생한 손실 또는 손상을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 손실 또는 손해:

20.7

위 조항에도 불구하고, 본 조항에 설명된 손해 또는 손실에 대한 콴델라, 그 자회사, 계열사 및 라이선스 제공자의 책임은 발생 여부와 관계없이 귀하가 관련 서비스에 대해 콴델라에 지불한 가격을 초과하지 않습니다(있는 경우).

20.8

본 조항에 명시된 귀하에 대한 콴델라의 책임 제한은 콴델라가 그러한 손실의 발생 가능성에 대해 통지를 받았는지 또는 알았어야 했는지 여부와 관계없이 적용됩니다.

20.9

귀하는 지적 재산권 침해 혐의와 관련하여 제3자가 귀하에 대해 제기한 모든 청구에 대해 QUANDELA에 즉시 통지해야 합니다. 콴델라는 자체 비용으로 그러한 청구에 대한 배타적 방어 및 통제를 맡을 권리를 보유하지만 의무는 없습니다. 이 경우 귀하는 그러한 청구에 대한 콴델라의 방어에 협력하는 데 동의합니다.

20.10

귀하는 콴델라, 그 자회사 및 계열사, 그리고 콴델라와 그 자회사 및 계열사의 모든 임원, 이사, 직원, 대리인, 정보 제공자, 라이선스 제공자 및 라이선스 사용권자(총칭하여 "피면책 당사자")를 모든 비용, 손실, 책임, 손해로부터 면책하고 방어하며 피해를 입지 않도록 보호해야 합니다, 발생하거나 입은 비용 또는 지출, 그리고 (i) 귀하 또는 귀하의 계정 사용자의 서비스 사용 및/또는 (ii) 귀하 또는 귀하의 계정 사용자의 약관 위반 또는 (iii) 귀하 또는 귀하의 계정 사용자의 서비스 사용을 통한 제3자의 권리 위반으로 인해 제기되거나 위협받는 모든 청구 또는 법적 절차. 콴델라는 자체 비용으로 본 조항에 따라 면책 당사자가 면책받을 자격이 있는 모든 청구에 대해 배타적으로 방어 및 통제할 권리를 보유하며, 이는 귀하의 면책에 따라 결정됩니다. 이러한 경우 귀하는 그러한 청구에 대한 콴델라의 방어에 협력하는 데 동의합니다.

21.1

본 약관은 귀하가 서비스를 이용하거나 소프트웨어를 다운로드하거나 해당 개인 또는 회사가 제공하는 상품을 구매할 때, 서비스 이용의 결과로 또는 서비스 이용을 통해 다른 개인 또는 회사와 부수적으로 체결할 수 있는 모든 관계를 제외하고 귀하와 콴델라 및 그 자회사 및 계열사와의 관계에만 적용됩니다.

21.2

본 약관은 귀하와 콴델라 간의 완전한 법적 계약을 구성합니다. 본 약관은 서비스와 관련하여 귀하와 콴델라 사이에 체결된 모든 이전 약관을 대체하지만, 본 약관의 기존 보충 약관의 효력에는 어떠한 영향도 미치지 않습니다.

21.3

서비스와 관련한 콴델라의 모든 통지는 이메일, 일반 우편 또는 서비스에 대한 게시물을 통해 귀하에게 제공될 수 있습니다.

21.4

콴델라는 재량에 따라 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 이러한 수정 사항은 모든 신규 주문에 즉시 적용됩니다. 사용 중인 서비스의 경우 고객에게 이메일로 통지됩니다. 이러한 수정 사항은 해당 통지가 발송된 날로부터 역일 기준 30일 후에 효력이 발생합니다. 단, 법률 또는 규정 준수에 따른 수정은 콴델라가 통제할 수 없는 한 즉시 효력이 발생할 수 있습니다. 새로운 조건이 고객에게 불리한 경우, 고객은 수신 확인이 포함된 등기 편지 또는 다음 이메일 주소를 사용하여 영향을 받는 서비스를 해지할 수 있습니다. cloud-engage@quandela.com, 새 약관이 발효된 날로부터 최대 30일(소비자의 경우 4개월) 이내입니다.

21.5

콴델라가 본 약관 또는 관련 법률에 따른 권리 또는 구제책을 행사하지 않거나 행사 지연을 하더라도 권리 또는 구제책을 포기하는 것으로 간주되지 않으며, 권리 또는 구제책의 단일 또는 부분적인 행사가 향후 또는 미래의 권리 또는 구제책의 행사 또는 다른 권리 또는 구제책의 행사를 방해하지도 않습니다. 본 약관에 규정된 콴델라의 권리 및 구제책은 누적적이며 법률에 의해 제공되는 권리 또는 구제책을 배제하지 않습니다.

21.6

약관의 어떤 조항이 어느 관할권의 법률에 따라 어떤 측면에서든 불법, 무효 또는 집행 불가능하게 되더라도 나머지 조항의 적법성, 유효성 또는 집행 가능성이나 다른 관할권의 법률에 따른 해당 조항의 적법성, 유효성 또는 집행 가능성은 어떤 방식으로든 영향을 받거나 손상되지 않습니다.

21.7

귀하는 본 약관이 콴델라의 자회사 및 계열사에게 이익이 되며, 이들은 본 약관의 모든 조항을 직접 집행하고 이에 의거하여 그들에게 혜택을 부여하는(또는 그들에게 유리한 권리를 부여하는) 권한을 가질 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 이 조항을 제외하고는 다른 개인이나 회사는 본 약관의 제3자 수혜자가 될 수 없습니다.

21.8

본 약관 및 본 약관에 따른 귀하와 QUANDELA의 관계는 고객이 소비자로서 행동할 때 거주 국가의 의무 규정이 제공하는 보호를 박탈당하지 않는 한 프랑스 법률의 적용을 받으며 이에 따라 해석됩니다.

21.9

프랑스 파리 항소법원의 관할권 내에 있는 관할 법원은 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 전속적 관할권을 가지며, 단, 고객이 소비자로서 행동할 때 실제 서비스 제공지 법원에 소송을 제기할 수 있는 선택권이 박탈되지 않는 한, 프랑스 파리 항소법원의 관할권을 가집니다.